Persondatapolitik

Hvem er ansvarlig

Dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger er:

Bedemand København ApS
v/ Kim Bondo
Vandtårnsvej 62A, 2860 Søborg
CVR-nr. 45084159
Telefon: 22 21 14 37
E-mail: kim@bedemandkobenhavn.dk

Har du spørgsmål til, hvordan dine oplysninger behandles, er du altid velkommen til at ringe eller skrive direkte til mig. Du får et svar fra et menneske.

Når du skriver via kontaktformularen

Bruger du formularen her på siden, registrerer jeg de oplysninger, du selv skriver ind: navn, telefonnummer, eventuelt e-mailadresse og din besked. Sammen med beskeden følger den side, du skrev fra, og din IP-adresse.

Formål: at kunne besvare din henvendelse og aftale et møde eller en samtale.

Retsgrundlag: databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b — behandlingen sker på din anmodning forud for en eventuel aftale.

Selve afsendelsen håndteres af tjenesten Web3Forms, som videresender beskeden til min indbakke. Web3Forms er databehandler for mig og opbevarer indsendelsen i op til tre år, hvorefter den slettes automatisk. Tjenesten drives uden for EU og anvender leverandører som Amazon Web Services, Cloudflare og Hetzner. Overførslen sker på grundlag af EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser.

Vil du hellere undgå det led, kan du altid bare ringe på 22 21 14 37 eller skrive direkte til kim@bedemandkobenhavn.dk.

Når du bliver kunde

Vælger du min hjælp til en bisættelse eller begravelse, har jeg brug for flere oplysninger for at kunne løse opgaven. Det drejer sig typisk om:

• Navn, adresse, telefonnummer og e-mail på dig som pårørende
• Oplysninger om afdøde, herunder CPR-nummer
• Oplysninger om ceremoni, kirke, kirkegård, krematorium og valg af kiste og urne
• Betalings- og faktureringsoplysninger

Retsgrundlag: artikel 6, stk. 1, litra b (opfyldelse af aftalen med dig) og litra c (retlige forpligtelser, blandt andet bogføringsloven).

CPR-numre

Jeg beder kun om CPR-nummer, hvor det er nødvendigt — for eksempel til dødsanmeldelsen og til mærkning af kisten. Nummeret bruges til det formål og slettes derefter fra mine arbejdsværktøjer. Det står aldrig i kalenderaftaler, sms'er eller andre steder, hvor det ikke hører hjemme.

Oplysninger om afdøde

Databeskyttelsesforordningen gælder ikke for afdøde personer. Men oplysninger om afdøde kan samtidig sige noget om jer, der er tilbage, og jeg behandler dem derfor med samme omhu som alt andet.

Cookies og statistik

Der bliver ikke sat cookies, før du har sagt ja. Første gang du besøger siden, bliver du spurgt, om jeg må måle, hvordan siden bliver brugt. Siger du nej — eller lader du være med at svare — indlæses der ingen måleværktøjer, og der lander ingen statistikcookies i din browser. Siden virker præcis lige så godt.

Siger du ja, indlæses Google Tag Manager og Google Analytics, som placerer cookies i din browser (blandt andet _ga) og registrerer din IP-adresse i afkortet form. Det hjælper mig med at se, hvilke sider der bliver læst, så jeg kan skrive om det, folk faktisk leder efter. Jeg bruger ikke statistikken til at identificere dig som person, og oplysningerne sælges ikke videre.

Dit valg gemmes lokalt i din browser i 12 måneder — ikke som en cookie, men i browserens eget lager — og derefter bliver du spurgt igen.

Skift dine cookieindstillinger — du kan trække dit samtykke tilbage når som helst, og lige så let som du gav det. Fravælger du, slettes de statistikcookies, der måtte være sat i forvejen.

Hvem oplysningerne deles med

Jeg sælger aldrig oplysninger videre, og jeg bruger dem ikke til markedsføring. Oplysninger deles kun, hvor det er nødvendigt for at løse opgaven eller følger af loven:

• Kirker, kirkegårde, krematorier, præster og myndigheder, når afskeden skal arrangeres
• Offentlige myndigheder, blandt andet ved dødsanmeldelse og ansøgning om begravelseshjælp
• Mit bogholderi og min revisor i forbindelse med fakturering og regnskab
• Databehandlere, der leverer teknik til hjemmesiden: Web3Forms (kontaktformular), Cloudflare (hosting og levering) og Google (statistik)

Hvor længe oplysningerne gemmes

• Henvendelser der ikke fører til en opgave: slettes, når det står klart, at der ikke bliver noget — og senest efter seks måneder.
• Sagsoplysninger på en gennemført opgave: gemmes i fem år efter udløbet af det regnskabsår, opgaven hører til, fordi bogføringsloven kræver det.
• CPR-numre: slettes, så snart de har været brugt til det, de var nødvendige for.
• Indsendelser hos Web3Forms: slettes automatisk af tjenesten efter senest tre år.

Dine rettigheder

Du har efter databeskyttelsesforordningen en række rettigheder over de oplysninger, jeg har om dig:

• Indsigt — du kan få at vide, hvilke oplysninger jeg har om dig, og få en kopi.
• Berigtigelse — er noget forkert, retter jeg det.
• Sletning — du kan bede om at få oplysninger slettet, hvor jeg ikke er forpligtet til at gemme dem.
• Begrænsning — du kan bede om, at behandlingen sættes i bero.
• Indsigelse — du kan gøre indsigelse mod behandling, der sker i min legitime interesse.
• Dataportabilitet — du kan få udleveret dine oplysninger i et almindeligt format.
• Tilbagekaldelse af samtykke — har du givet et samtykke, kan du trække det tilbage når som helst.

Skriv til kim@bedemandkobenhavn.dk eller ring på 22 21 14 37, så vender jeg tilbage hurtigst muligt og senest inden for en måned.

Klage til Datatilsynet

Er du utilfreds med måden, jeg behandler dine oplysninger på, håber jeg, du siger det til mig først — så retter jeg det, jeg kan rette. Du har under alle omstændigheder ret til at klage til Datatilsynet:

Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby
Telefon: 33 19 32 00
E-mail: dt@datatilsynet.dk
www.datatilsynet.dk

Sikkerhed

Hjemmesiden kører krypteret (https), og adgangen til mine mail- og arbejdssystemer er beskyttet med adgangskode og to-faktor-login. Jeg er den eneste, der har adgang til sagsoplysningerne, bortset fra revisor og de leverandører, der er nævnt ovenfor.

Ændringer

Ændrer jeg noget i den måde, oplysninger behandles på, opdaterer jeg denne side. Datoen nedenfor viser, hvornår den sidst blev ændret.

Senest opdateret 26. august 2026.